天猫超市赔付是天猫超市为了保障消费者的权益，提供的一种保障机制。如果消费者在购物过程中遇到商品质量问题或者订单出现异常情况，可以申请天猫超市赔付。赔付金额根据具体情况而定，一般会在消费者的支付账户上进行退款。
然而，有时候消费者可能会遇到没有收到赔付的情况。这可能是由于信息不完整、申请途径不正确或者平台出现故障等原因所致。当消费者没有收到赔付时，应该及时采取相应的措施来解决问题。
首先，消费者可以联系天猫超市客服进行查询。通过天猫超市的官方网站或者APP，找到客服的联系方式，向其说明情况并提供相关的订单信息。客服会尽快回复并帮助解决问题。
其次，消费者可以查看赔付账户是否有问题。有时候赔付金额可能会因为支付账户的异常而无法到账，消费者可以登录支付账户查看相关信息，或者联系支付平台的客服进行查询。
如果以上方法依然没有解决问题，消费者可以考虑向消费者协会或者相关监管部门投诉。消费者协会通常会对这类问题进行投诉处理，帮助消费者维护自己的权益。
另外，消费者也可以选择通过法律途径解决问题。如果天猫超市赔付金额较大，消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以寻求法律援助机构或者律师的帮助，寻求法律途径解决纠纷。
总的来说，消费者在遇到天猫超市赔付没收到的情况时，可以通过多种途径来解决问题。及时联系客服、查询支付账户、向消费者协会投诉或者通过法律途径解决问题是消费者可以考虑的方法。希望消费者能够在维护自己权益的同时，顺利解决问题。
