天猫超市是一个知名的在线购物平台，消费者在这里可以购买到各种生活必需品和食品。然而，有时候在购物过程中可能会遇到一些问题，比如订单出现缺货或者超市延迟发货等情况。如果天猫超市不发货导致需要退款，应该如何处理呢？
首先，如果您在天猫超市购买的商品出现缺货或者超市延迟发货，您可以先尝试联系卖家或者客服寻求解决方案。在天猫超市的页面上通常都会有买家服务的联系方式，您可以通过在线客服、电话或者留言等方式与卖家取得联系，说明您的情况并要求退款。
如果与卖家或客服联系后无果，您可以选择通过天猫平台提出退款申请。在天猫的订单页面中，有一个“退款申请”或者“申请售后”等选项，您可以点击进入并填写相关信息，说明您的订单情况并要求退款。天猫会根据您提供的情况进行审核，并在一定的时间内处理您的退款申请。
另外，如果天猫超市不发货导致需要退款的情况持续时间较长或者您无法通过卖家或平台解决问题，您还可以选择向消费者权益保护机构投诉。消费者权益保护机构会根据相关法律法规保护消费者的合法权益，帮助您解决退款问题。
在处理退款问题的过程中，建议消费者保留相关的订单信息和沟通记录，并注意及时跟进处理进展。同时，在购物过程中建议选择信誉较好的卖家或者有售后保障的商品，以减少出现退款问题的可能性。
总的来说，如果天猫超市不发货导致需要退款，消费者可以先与卖家或客服联系，其次可以通过天猫平台提出退款申请，最后可以向消费者权益保护机构投诉。通过以上方法，相信您可以更好地解决天猫超市不发货导致的退款问题。希望您的购物体验顺利愉快！
