天猫超市退款后又发货是一种常见的情况，这种情况通常发生在系统出现错误或者人为操作失误的情况下。对于消费者而言，遇到这种情况可能会感到困惑和烦恼，因为他们已经办理了退款，认为订单已经处理完毕，却又收到了意外的发货通知。
首先，消费者需要冷静下来，不要慌乱或者生气，因为这种情况通常可以通过合理的沟通和处理解决。其次，消费者可以联系天猫超市的客服人员进行说明情况，说明自己已经办理了退款，希望取消或者处理这个意外的发货情况。客服人员会帮助消费者核实订单情况，并根据实际情况进行处理。
如果客服人员表示无法处理或者需要进一步核实情况，消费者可以要求客服人员帮助联系物流公司进行处理。物流公司可能需要将包裹拦截或者退回，以避免产生额外的运输费用。消费者可以提供退款信息和订单号给物流公司，以加快处理速度。
另外，消费者也可以考虑直接拒收包裹，让物流公司将包裹退回给天猫超市。这样可以避免自己承担运费，并且更加直接地解决问题。在拒收包裹时，消费者可以向物流公司提供相关的订单信息和退款信息，以确保包裹正确处理。
总的来说，遇到天猫超市退款后又发货的情况，消费者不必过于担心，应该保持冷静，与相关部门进行有效的沟通和协商，寻求合理的解决方案。只要耐心和理性地处理，问题通常可以得到圆满解决。同时，消费者也可以留意类似情况的发生原因，以避免类似问题再次发生，保障自己的消费权益。
