天猫超市是一个在线购物平台，其退货退款政策是根据中国相关法律法规和天猫超市的规定来执行的。一般情况下，天猫超市支持退货退款的操作，但具体要看商品的具体情况、存在的问题和购买时的促销政策等。
第一种情况是商品质量问题。如果购买的商品存在质量问题或者与描述不符，消费者在收到商品后可以申请退货退款。在这种情况下，消费者可以选择退货并获得全额退款，或者选择部分退款并保留商品。天猫超市会根据具体情况进行审核和处理，确保消费者的合法权益。
第二种情况是非质量问题的退货。如果消费者因为自身原因需要退货，比如商品尺寸不合适或者不喜欢等原因，一般情况下也是支持退货退款的。不过需要注意的是，天猫超市规定了商品的退货条件和期限，在符合条件并在规定期限内提交退货申请后才能得到退款。
不过需要注意的一点是，对于某些特殊商品和促销活动可能会有特殊的退货退款规定。比如部分商品可能是不支持退货的，或者在某些促销活动中可能会规定不支持退货。在购买商品前需要仔细了解商品信息和退货政策，以避免发生纠纷。
总的来说，天猫超市是支持退货退款的，但具体的操作和规定会根据具体情况而定。消费者在购物过程中要注意选择正规渠道购买、留意商品信息和促销政策，避免发生不必要的纠纷和损失。希望以上信息能够帮助到您。
