天猫超市作为一个电商平台，根据其网站规定，是支持退货退款的。但是关于退货退款的具体规定和流程，可能会根据不同产品和卖家而有所不同。一般来说，天猫超市在以下情况下可以退货退款：
1. 商品质量问题：如果你购买的商品存在质量问题或者与描述不符，可以申请退货退款。在这种情况下，你需要提供相关证据，例如商品照片或者问题描述，以便平台对申请进行审核。
2. 收到商品后不满意：如果你收到的商品不符合预期或者不满意，也可以申请退货退款。需要注意的是，除非是质量问题，否则在退货的过程中可能会产生一定的运费和手续费。
3. 发错货或漏发货：如果商家发错货或者漏发货，你也可以申请退货退款。在这种情况下，平台会要求商家进行赔偿或者重新发货。
在申请退货退款时，一般需要注意以下几点：
1. 申请时效：一般来说，收到商品后需要在一定的时间内进行退货退款申请。过了申请时效后，可能会影响退款的流程。
2. 商品完好：在退货时，商品需要保持完好，尽量保持原有包装和标签，否则可能会影响退款的金额或者申请的受理。
3. 退款流程：一般来说，退货后平台会进行审核，确认无误后会进行退款。退款的方式可能有多种选择，例如原支付方式退款或者退款到账户余额等。
总的来说，天猫超市是支持退货退款的，但具体的规定和流程可能会有所不同。在购物时，建议仔细阅读商家的退货政策，以免产生不必要的纠纷和损失。如有退货疑问，建议及时咨询客服或者平台进行处理。
