在天猫超市购物遇到退款问题时，可以通过以下方式投诉并申请退款：
1. 在天猫超市官方网站或App上登录自己的账号，点击“我的订单”找到相关订单，查看订单详情并找到退款选项。
2. 如果订单页面没有提供退款选项，可以尝试联系天猫超市的客服人员，说明退款原因并提供订单编号等相关信息。客服人员会根据具体情况为您处理退款申请。
3. 如果客服人员未能解决问题，可以选择在天猫超市官方网站或App上填写投诉表格，详细说明退款问题并提供相关证据，如订单信息、支付凭证等。
4. 如果投诉表格无法解决问题，可以尝试拨打天猫超市的客服电话，与客服人员进行沟通，并说明自己的退款问题。客服人员会为您提供进一步的帮助和解决方案。
5. 如果以上方式都无法解决问题，可以向天猫超市的监督部门或相关消费者协会投诉，要求他们介入并对问题进行调查处理。
总的来说，对于天猫超市的退款问题，消费者可以通过多种方式进行投诉申请退款。重要的是保留好相关证据和信息，与客服人员进行有效沟通，坚持维护自己的权益，最终争取到应有的退款。同时也希望天猫超市能够加强售后服务，提升消费者满意度，确保消费者的合法权益得到保障。
