天猫超市作为阿里巴巴旗下的电商平台，是国内知名的网购平台之一。在购物过程中，如果遇到了发货问题，可以通过以下途径进行投诉：
一、通过天猫超市网站进行投诉
1.登录天猫超市官网，找到订单页面，点击需要投诉的订单
2.在订单详情页面中找到“申请售后”或“投诉”按钮，点击进入投诉页面
3.填写投诉内容，详细描述遇到的问题，包括发货问题的具体描述、时间、订单号等信息
4.提交投诉并等待天猫超市客服人员联系处理
二、通过天猫超市客服电话进行投诉
1.拨打天猫超市客服电话，进行投诉
2.告知客服人员遇到的发货问题，并提供相关订单信息
3.客服人员会帮助处理投诉，并尽快解决问题
三、通过天猫超市APP进行投诉
1.打开天猫超市APP，找到需要投诉的订单页面
2.在订单详情页面中找到“申请售后”或“投诉”按钮，点击进入投诉页面
3.填写投诉内容，详细描述遇到的发货问题，提交后等待处理
四、通过阿里巴巴投诉平台进行投诉
1.进入阿里巴巴官方网站，找到投诉通道
2.选择相关的投诉类型，填写相关信息，包括订单号、详细描述问题等
3.提交投诉，并等待平台处理
在进行投诉时，应该注意以下几点：
1.尽量提供详细的订单信息，包括订单号、时间等，以便客服人员快速定位问题
2.描述问题时要清晰明了，避免模糊不清的表达方式，以便客服人员准确把握问题
3.保持耐心，配合客服人员进行沟通，尽快解决问题
总的来说，天猫超市作为知名电商平台，有完善的投诉处理机制，消费者可以通过多种途径进行投诉，一般情况下会得到及时的处理和解决。希望以上方法可以帮助您解决发货问题，如遇到困难可继续咨询客服人员，祝您购物愉快！
