天猫超市的20元运费主要是为了覆盖物流配送成本以及提供更好的配送服务。以下是一些可能的原因解释为什么天猫超市会收取运费：
1. 物流成本上涨：随着物流行业的发展，快递公司的运营成本日益增加，包括人力成本、燃油成本、车辆维护成本等。为了保证商品能够及时送达消费者手中，天猫超市可能需要增加运费以应对这些成本的上涨。
2. 提供更高质量的配送服务：收取一定的运费可以帮助天猫超市提升配送服务质量，例如提供更快速的送货时间、更可靠的配送服务等，从而提升消费者的购物体验。
3. 抑制恶意下单行为：有些消费者可能会利用免运费的优惠策略进行恶意下单，导致订单量过高、物流压力过大，为了遏制这种行为，天猫超市可能设置一定的运费来减少这种现象的发生。
4. 商品价格优惠：有些在线商店可能会将实际成本包含在商品价格中，而不收取额外的运费。而天猫超市可能会选择将运费单独收取，以便提供更具竞争力的商品价格，让消费者能够更多地获得优惠。
总的来说，天猫超市收取20元运费可能是为了保证物流配送的正常运转、提供更好的服务质量、抑制恶意下单行为以及提供更优惠的商品价格。消费者在选择购买商品时，不仅要关注价格是否合适，还要关注运费是否合理，综合考虑后做出购买决策。
