天猫超市并不是匿名反馈系统，而是一个在线购物平台。天猫超市是阿里巴巴集团旗下的一家在线零售平台，致力于为消费者提供各种品类的商品，包括食品、日用品、洗护用品等。用户可以通过天猫超市购买商品，并享受送货上门的便利服务。
在天猫超市上购物的消费者可以进行评价和反馈，但这不是匿名的。用户需要登录自己的天猫账号才能进行评价和反馈，这样可以保证评价的真实性和客观性。用户可以根据购买的商品的质量、服务态度等方面进行评价，分享自己的购物体验，同时也可以看到其他人对同一商品的评价，以帮助自己做出购买决定。
反馈的作用在于帮助商家改进服务质量和产品品质，让消费者更加满意。通过用户的反馈，商家可以了解用户的需求和意见，及时调整自己的经营策略，改进产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。消费者的反馈也可以给其他消费者提供参考，让他们更加明晰自己的购买选择。
总的来说，天猫超市不是匿名反馈系统，消费者可以通过自己的账号对购物体验进行评价和反馈。通过这种方式，消费者和商家之间建立了有效的沟通机制，促进了消费者体验的提升和商家服务的改进。
