天猫超市生鲜点在符合一定条件下是可以退款的。根据天猫超市的规定，消费者可以在购买生鲜商品后进行退款申请。但是，退款的条件和流程可能会有所不同，用户在进行购买之前应该对退款政策做一定了解。
首先，天猫超市的退款政策通常是根据商品的性质和购买情况而定的。对于生鲜商品来说，由于其易腐坏性和特殊性，退款的条件可能会更为严格。一般情况下，如果生鲜商品在送达后出现了质量问题，比如腐烂、变质等，消费者可以提出退款申请。在此情况下，消费者需要在签收商品时进行检查，如果发现问题，应当立即联系客服并提供相关证据，比如照片或视频等。
其次，在退款申请中，消费者还需要提供有效的购买凭证，比如订单号、发票等。因为只有在确认了购买的真实性之后，才能进行相应的退款处理。此外，消费者在退款时可能还需要说明退款的原因，并根据卖家要求进行操作。有些情况下，消费者可能需要选择整单退款或部分退款。
当购买的生鲜商品超过了天猫超市规定的退货期限，或者商品已经使用过，被消费者人为损坏，或者因为私自操作导致商品问题等原因时，则可能无法享受退款服务。因此，消费者在购买生鲜商品时需要谨慎选择，保持商品的原样，保存好购买凭证以备查验。
总的来说，天猫超市生鲜点是支持退款的，但退款的具体条件和流程需要根据具体情况而定。消费者在进行购买时，需要了解相关的退款政策，保持商品的原样并及时与客服联系，以便顺利进行退款处理。只有在合理的情况下提出退款申请，才能保障自己的权益。
