天猫超市购买生鲜如果需要退款，可以按照以下步骤进行操作：
第一步：打开天猫APP或天猫超市网站
首先，需要打开天猫APP或天猫超市网站，登录自己的账号，进入“我的天猫”页面。
第二步：进入退款页面
在“我的天猫”页面中，找到“已买到的宝贝”栏目，点击进入，然后找到需要退款的生鲜商品，点击“申请退款”按钮，即可进入退款页面。
第三步：填写退款申请
在退款页面中，需要填写退款原因、退款金额等信息，并上传退款凭证（可以是商品照片或者其他有关退款的凭证），然后提交退款申请。
第四步：等待审核
提交退款申请后，需要等待商家审核。商家会通过审核后，将退款金额退回用户的账户中。退款时间根据银行不同，会有所不同。一般情况下，最少需要1个工作日及以上。
需要注意的是，在退款过程中，用户需要遵守相关退款规定，如在超市下单时已经注明了不接受退款的商品不能进行退款，商品封口袋内的所有商品除明确标注的保鲜信息外，均不能退换。
总结：
如果在天猫超市购买生鲜后需要退款，可以通过以上步骤进行操作，并遵守相应的退款规定。需要注意的是，照片/视频拍摄时为了给予更好的解决措施，需要保证拍摄的照片/视频能够反映出商品问题的实际情况。同时，建议尽量在商品签收后及时进行拍照取证，以保证退款的高效处理。
