在天猫超市购物是我们日常生活中常见的购物方式之一，但在购物的过程中，有时候会遇到发货超时的情况。当我们遇到这种情况时，我们可以采取一些措施进行投诉，以下是一些方法：
首先，我们可以通过天猫超市的官方客服渠道进行投诉。我们可以在网页或者APP上找到客服的联系方式，可以通过在线客服、电话客服或者邮箱等方式进行投诉。在投诉时，我们可以详细描述发货超时的情况，提供订单号、商品信息等相关资料，以便他们能够及时查阅订单信息并提供解决方案。
其次，我们也可以在天猫超市的官方网站上进行投诉。在网站上一般都会有投诉通道或者投诉建议栏目，我们可以在这里填写投诉内容，并留下我们的联系方式方便他们联系我们。在填写时需要保持客观、合理，以便得到更好的解决方案。
除此之外，我们也可以通过社交媒体进行投诉，比如微博、微信公众号等平台。我们可以在自己的账号上发表投诉内容，并@天猫超市的官方账号，这样有可能会引起他们的重视并及时解决问题。
最后，如果以上方法都无法解决问题，我们还可以向相关监管机构进行投诉。天猫超市是一家合法经营的电商平台，他们也会受到相关的监管机构的监督，如果他们的服务不符合消费者权益的话，我们可以向相关部门进行投诉，以维护我们的权益。
总的来说，投诉发货超时的情况是我们作为消费者的正当权益，我们有权利维护自己的权益。在投诉时，我们需要理性客观地表达问题，并寻求合理有效的解决方案。希望以上方法对您有所帮助，能够解决问题。
