在天猫超市购物退费时多扣钱是一种不愉快的经历，但这种情况是可以解决的。以下是一些可以尝试的方法来解决这个问题：
1. 查看退费记录：首先，您应该仔细查看您的退费记录，确保您被多扣了钱。您可以登录您的天猫账户，查看退费记录，比对实际退费金额和应退费金额是否一致。
2. 联系客服：如果您确认被多扣了钱，您可以直接联系天猫超市的客服部门，向他们解释情况并提供相关退费记录。客服人员通常会帮助您核实退费金额，并对错误的金额进行调整。
3. 提供证据：在与客服沟通时，最好提供一些证据来支持您的主张。您可以提供订单号、交易记录截图或其他相关信息，以便客服能更快地帮助您解决问题。
4. 发起投诉：如果和客服沟通无果，您可以考虑向天猫超市的投诉部门投诉这个问题。通常来说，投诉部门会更加重视这种问题，并尽快解决。
5. 寻求第三方机构帮助：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑联系消费者协会或其他相关的第三方机构来寻求帮助。这些机构通常有更多的资源和能力来帮助您解决投诉。
总的来说，如果在天猫超市购物退费时被多扣了钱，最重要的是要保持冷静并采取有效的措施来解决问题。通过和天猫超市的客服沟通、提供证据和寻求第三方机构的帮助，相信您一定能够解决这个问题并得到应有的退费。祝您好运！
