天猫超市是阿里巴巴集团旗下的在线零售平台，提供各种商品的购买和配送服务。当消费者购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不满意，可以申请退货退款。下面就介绍一下天猫超市的退货退款流程及注意事项：
退货退款流程：
1. 登录天猫超市官网或者天猫App，找到自己的订单并进入订单详情页。
2. 点击“申请退款”按钮，选择退货原因并填写退货说明，上传相关凭证照片。
3. 提交申请后，等待卖家审核，卖家会在一定时间内进行审核并给出处理结果。
4. 如果卖家同意退货，消费者需将商品寄回给卖家，并填写快递单号。
5. 卖家确认收到退货后，会给出最终结算金额，款项会在一定时间内退还到消费者的支付账户。
注意事项：
1. 退货商品必须保持原包装完好，不能有人为损坏或使用痕迹。
2. 退货商品必须和购买时的实物一致，不能有更换、重置或维修的情况。
3. 退货商品必须携带所有配件、说明书和保修卡等附件。
4. 如出现退换货纠纷，消费者可以申请客服介入，客服会根据具体情况给出处理结果。
5. 退货退款的时效为48小时内操作完成。
总的来说，天猫超市的退货退款流程相对来说比较简单和方便，但也需要消费者在退货时注意相关事项，避免出现纠纷。如果遇到问题，可以随时联系客服寻求帮助。希望以上信息能够帮助到有需要的消费者。
