天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线超市，为广大消费者提供各种食品、日用品等生活必需品的购买服务。有时候，我们在天猫超市购买的商品可能会存在一些质量问题或者不符合自己的需求，这时候就需要进行退货了。那么，天猫超市收到货了怎么退呢？接下来，本文将为大家详细介绍一下在天猫超市退货的具体流程和注意事项。
一、天猫超市退货的几种情况及时间
1. 商品质量问题：在收到商品之后，如果发现商品存在质量问题，如商品损坏、过期、错发、漏发等，可以在签收之日起7天内申请退货。
2. 商品不符合需求：在收到商品之后，发现商品不符合自己的需求，如尺寸不合适、颜色不满意、形状不对等，可以在签收之日起7天内申请退货。
3. 特殊商品的退货：天猫超市在售卖生鲜、易腐食品等特殊商品时，如果商品存在质量问题可以在签收之日起24小时内申请退货。
二、天猫超市退货的步骤
1. 找到天猫超市的退货入口：在天猫超市的网站上找到退货入口，点击“我的订单”-“退换货”-“点击我要退货”进入退货流程。
2. 退货申请填写：填写退货申请表格，填写必要的退货原因和个人信息等。
3. 商家审核：退货申请提交后，商家审核之后会发起退货申请，需要耐心等待商家审核，审核通过之后商家会通过系统审核后进行退款处理。
4. 寄回商品：在商家审核通过后，需要将商品寄回商家指定的地址，需要注意的是，商品必须符合原有的包装，否则将会影响你的退款申请。
5. 等待退款：在商家收到退货之后，确认商品完好无损后会安排进行退款处理。退款处理完成后，会通过你之前选择的退款方式进行打款。
三、注意事项
1.退货期限：在签收之日起7天内申请退货，如果是特殊商品，则在签收之日起24小时内申请退货。
2.商品包装：在寄回商品的时候，需要确保商品符合原来的包装，否则将会影响你的退款申请。
3.退款方式：在申请退款的时候，需要选择自己合适的退款方式，包括账户余额、支付宝余额等等。
4.邮寄地址：退货时需要将商品寄回商家指定地址，邮费需要自己自理。
总之，在天猫超市退货的时候，需要注意以上几点，并且在提交退货申请之前尽量多了解一些相关信息，这样有利于保障自己的消费权益，以及避免一些不必要的麻烦。
