如果在天猫超市购物后发现订单没有发货,可以通过以下方式投诉:
1. 在天猫超市的平台上进行投诉:登录天猫超市的官方网站,找到客服服务入口,选择在线客服或者留言板块,向客服人员反映订单没有发货的情况,提供订单号、商品信息和相关证据,请求客服协助处理。
2. 使用天猫超市的客服热线投诉:拨打天猫超市的客服电话,向客服人员描述订单没有发货的情况,提供订单号和商品信息,要求客服协助解决问题,可以要求客服记录投诉内容并留下投诉号码以备查询。
3. 通过天猫超市的官方邮箱进行投诉:寻找天猫超市官方网站上的客服邮箱,发送邮件给客服部门,详细描述订单没有发货的情况,提供订单号、商品信息和相关证据,要求客服回复处理意见。
4. 使用社交媒体投诉:可以在微博、微信等社交媒体平台上@天猫超市官方账号,描述订单没有发货的情况,要求解决问题,天猫超市的官方账号会查看并回复问题。
总之,对于天猫超市不发货的投诉,重要的是要及时、详细地向天猫超市客服部门反映情况,提供必要的订单信息和证据,坚持要求解决问题,确保自己的合法权益得到保障。希望以上方法对您有所帮助,祝您早日解决问题,顺利的购物体验。