天猫超市是阿里巴巴旗下的电商平台，提供了非常便利的退货和退款服务。如果您在天猫超市购买了商品后需要申诉商家退货，可以按照以下步骤操作：
1. 登录天猫账号
首先，您需要登录您的天猫账号，打开天猫超市的页面。
2. 进入订单详情页面
在个人中心或者订单列表中找到您要申诉的订单，点击进入订单详情页面。
3. 选择退款/退货申请
在订单详情页面中，找到需要退货的商品，点击“退款/退货”按钮。
4. 填写退货申请
在弹出的退款/退货页面中，选择退货并填写退货原因、退货数量、退货说明等相关信息。确保填写详细清楚，以便商家和平台能够更好地理解您的问题。
5. 提交申请
填写完毕后，点击提交申请。系统会生成退货申请单，商家和平台都会收到您的请求。
6. 等待处理
商家会在收到您的退货申请后进行审核，并在一定时间内做出处理。您可以在天猫的订单详情页面查看退货申请的处理进度。
7. 审核结果
一般情况下，商家会在一定时间内审核您的退货申请，并做出处理。如果商家同意您的退货申请，您可以按照商家的要求将商品寄回，并等待退款。如果商家拒绝您的退货申请，您可以根据情况与商家沟通或者选择平台客服介入处理。
8. 联系客服
如果您对商家的处理结果有异议，可以随时联系天猫客服进行申诉。提供相关证据和解释，客服会尽力协调解决您的问题。
总的来说，天猫超市在退货方面给予消费者相当大的维权保障，但是在进行退货申诉时，建议您保留好订单信息、商品照片等相关凭证，以便在处理问题时更有说服力。希望以上步骤对您有所帮助，如有进一步问题，欢迎随时向天猫客服或平台咨询。
