天猫超市是一个很受欢迎的在线购物平台，提供了各种各样的商品供消费者选择购买。然而，有时候我们在购买商品后可能会遇到一些问题，比如收到的商品有质量问题或者与描述不符，导致我们需要退货。但是有时候在天猫超市购买的东西却退不掉，这时候我们该怎么办呢？
首先，如果你在天猫超市购买的商品出现了问题不能退货，首先要冷静下来，不要慌张。接下来，你可以尝试联系天猫超市的客服人员，向他们说明你购买商品的情况以及为什么需要退货的原因。在和客服人员沟通时，一定要保持礼貌和耐心，表达清楚你的问题和需求，以便他们能更好地帮助你解决问题。
如果和客服人员沟通后依然无法解决问题，你可以尝试向天猫超市的投诉渠道反映你的情况，让他们了解你的困境并采取行动解决问题。另外，你也可以尝试在天猫超市的网站或者APP上查看相关的退货政策，看看是否符合退货条件，以便有理有据地要求退货。
此外，你还可以寻求消费者权益保护组织的帮助，比如12315消费者申诉热线，向他们反映你的情况，并要求他们介入调解。有时候这些组织的干预能够加速问题的解决。
总的来说，当你在天猫超市购买的东西退不掉时，不要慌张，要冷静处理。和天猫超市的客服人员进行沟通，反映你的情况，尽量寻求他们的帮助解决问题。如果仍然无法解决，可以通过其他渠道反映问题，争取维护自己的合法权益。希望你能早日解决问题，顺利退货。
