如果你在天猫超市购买的商品出现破损而商家不愿意退货，你可以采取一些步骤来解决这个问题。首先，你可以通过天猫超市的在线客服平台与商家联系，说明你购买的商品存在破损情况，并要求退货或换货。在与商家沟通时，要尽量提供详细的订单信息、破损商品的照片以及其他支持你主张的证据，这有助于增加你的说服力。
如果商家依然不愿意解决问题，你可以考虑通过天猫超市的投诉渠道来投诉该商家的不良行为。在投诉时，确保提供充分的证据和详细的描述，说明你的购物经历以及商家的不当行为。天猫超市通常会对投诉进行调查，并采取必要的措施来解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，你可以考虑寻求消费者权益保护组织或相关部门的帮助。在一些国家或地区，有专门的消费者保护机构可以协助消费者解决类似的纠纷，并维护消费者的权益。你可以向这些机构寻求建议和支持，他们可能会提供法律援助或协助你通过法律手段解决问题。
总的来说，面对天猫超市破损不给退货的情况，你可以通过与商家沟通、投诉天猫超市以及寻求消费者权益保护组织的帮助来解决问题，以维护自己的权益。
