天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线超市，提供各种商品的购买和配送服务。在购物过程中，如果遇到了需要退货退款的情况，可以通过以下步骤进行处理：
1. 确认退货条件：在天猫超市购买的商品，退货退款的条件一般是商品未开封、未使用，且商品包装完好。在退货之前，需要先确认商品是否符合退货条件。
2. 提交退货申请：登录天猫超市的官方网站或APP，在“我的订单”中找到需要退货的订单，点击“申请退货”按钮，填写退货原因和其他相关信息，并上传退货凭证照片。
3. 等待审核：提交退货申请后，天猫超市客服人员会对申请进行审核。一般情况下，审核通过后会给予退货地址和退款方式的通知。
4. 寄回商品：在收到退货地址和退款方式通知后，按照客服提供的地址将商品寄回。在寄回商品时建议选择快递方式，并保留好快递单号和相关证明。
5. 等待退款：天猫超市收到退回的商品后，会进行商品验收，确认商品符合退货条件后会进行退款处理。一般情况下，天猫超市会在7个工作日内将退款金额退回到您的支付账户中。
6. 完成退货流程：确认收到退款后，退货流程就算完成了。您可以在我的订单中查看退款状态，确保款项已经退回到账。
总的来说，天猫超市的退货退款流程比较简单顺畅，只要按照上述步骤操作，一般都能顺利进行退货退款。当然，如果在退货过程中遇到问题，可以随时联系天猫超市的客服人员进行咨询和解决。希望以上内容对您有所帮助，祝您购物愉快！
