天猫超市作为一个知名的电商平台，提供了方便快捷的购物体验，但在退货退款这一环节却可能会出现一些问题。有时候在退货后并不会全额退款，这可能给消费者带来困扰。如果你遇到了天猫超市退货不全退款的情况，可以按照以下步骤进行处理：
第一步：查看退款规则
在天猫超市的官方网站或者APP上查看退款规则，了解退货退款的具体流程和标准。一般来说，商品符合退货条件，退货后应当全额退款。如果出现退货不全退款的情况，可以据此进行投诉和申诉。
第二步：联系客服
在天猫超市官方平台上联系客服，说明你的情况并提供相关证据，例如订单号、退货凭证等。客服会帮助你查询具体的退款情况，并解释原因。如果客服无法解决问题，可以要求上级主管介入处理。
第三步：提交投诉
如果客服无法解决问题，可以选择在天猫超市的官方网站或者APP上提交投诉。在投诉内容中详细描述问题，提供相关证据，并表明自己的要求。天猫超市会对投诉进行处理，并根据情况给予合理的解决方案。
第四步：申请维权
如果以上方法无法解决问题，可以选择申请维权。在天猫超市的官方平台上，有专门的维权通道可以提出申诉。填写相关信息并提交证据，天猫超市会进行调查并给予相应的处理意见。
总的来说，遇到天猫超市退货不全退款的情况，首先要了解相关的退款规则和流程，然后与客服联系并提出投诉或者申诉。在整个处理过程中，保持理性和耐心，争取自己的权益。希望以上的建议能够帮助你解决问题，顺利获得全额退款。
