如果您在天猫超市购买了商品但是收到了卡，您可以采取以下步骤来处理这种情况：
1.联系卖家：首先，您可以尝试联系卖家，说明您购买的商品中应该包含卡，但是未收到。请提供订单号和相关信息，请求卖家协助处理此问题。卖家通常会很乐意协助解决问题，确保您能够收到完整的商品。
2.提交申诉：如果联系卖家无果，您可以选择在天猫平台上提交申诉。在订单详情页找到“申请售后”按钮，选择“商品未收到”或者“商品不完整”等相关选项，填写详细的问题描述并上传相关证据，等待平台处理。
3.投诉与举报：如果卖家拒绝解决问题或者态度恶劣，您也可以选择投诉与举报。在天猫平台上有相应的投诉与举报通道，您可以选择相关原因并填写详细情况。平台工作人员会介入调查，并根据情况处理卖家行为。
4.申请退款：如果以上措施都无法解决问题，您可以考虑申请退款。在申请退款之前，建议您先与卖家沟通，说明情况并提出退款请求。如果卖家同意，可以直接在订单详情页进行退款操作。如果卖家不同意或者无法联系到卖家，您可以选择在平台上发起退款申请，等待平台审核处理。
总的来说，解决天猫超市卡不发货的问题，关键是及时与卖家沟通并寻求帮助。如果卖家无法解决问题，可以通过平台投诉或申请退款来解决。在处理此类问题时，建议保留好相关的订单信息和沟通记录，以便有证据证明您的权益。希望您能够顺利解决问题，获得满意的答复。
