天猫超市是天猫平台上的一个综合性电商平台，其主要销售的是日常生活用品、食品、饮料、美妆护理产品等，可以满足大家日常家庭购物的需求，利用天猫超市的优势，可以省时、省力、省心地购物。但是在购物时，偶尔会遇到少发货，这对于消费者而言是很影响购物体验的，那么天猫超市少发货怎么处理呢？下面我们结合实际情况，来进行分析探讨。
一、查看订单信息
收到订单后，消费者需要先查看自己的订单信息，核对商品数量是否与订单相符合，如果不符号可以尝试重新刷新页面，如果仍然不行可以联系天猫超市进行处理。
二、联系天猫超市客服
如果确认订单中的商品数量不符合，消费者可以及时联系天猫超市客服。通过天猫超市的客服系统，可以选择在线咨询、在线消息、在线电话、在线投诉等不同的联系方式。
对于问题的解决，可以分为两种方式。一是天猫超市在短时间内补发少发的商品，以保证消费者尽快收到自己需要的商品；二是提供退货、退款等解决方案，以补偿消费者的损失和维护消费者的权益。
如果天猫超市客服达成补发协议，消费者第一时间处理好支付环节即可，至于货物运输则需要将少发货物返还给配送员，以保证核对无误后得到补发的商品。
三、评价与投诉
无论是正面评价还是负面评价，消费者都可以在交易完成后对天猫超市进行评价。如果购物过程中出现了少发货品的情况，也可以选择为天猫超市留下负面评价。这样可以提醒天猫超市注意商品的库存与发货，下一次购物就会更加顺利。
如果消费者遇到了超市少货、质量问题等纠纷，像投诉也是一种解决方式。点击天猫首页的“我是买家”后的“客服”菜单，即可发起客服投诉。消费者可以依据情况，选择需要投诉的事宜并且添加相关的凭证、截图等信息。
总之，天猫超市出现少发货等问题时，消费者可以先核对订单信息，然后尽快联系天猫超市客服，沟通好补发或退货退款的方式，充分保障自己的权益。而对于天猫超市而言，更应该关注库存、订单发货等环节，以尽可能避免类似问题的发生，提升购物体验和用户满意度。
