在天猫超市购物时，有时候会遇到不补赠品的情况，这可能会让消费者感到不满和困扰。但是，消费者也可以采取一些措施来解决这个问题。
首先，如果在购物过程中发现商家没有补赠品，消费者可以先尝试通过与商家客服沟通来解决问题。可以向客服说明情况，并提出要求补赠品的请求。有时候，商家可能是因为疏忽或系统错误导致赠品没有随订单一起发出，经过客服的处理后，商家会及时为消费者补发赠品。
如果和客服沟通无果，消费者可以选择通过投诉平台或者第三方平台进行投诉。要保留好订单信息和交流记录，以便在投诉时能够提供有力的证据。投诉平台或第三方平台会对商家进行调查，并会协助解决问题。通过这种方式，消费者可以更有可能得到补赠品或者其他形式的赔偿。
此外，如果商家以违规宣传和误导消费者为目的故意不提供赠品，消费者还可以向相关监管部门举报。消费者权益受到法律保护，如果商家存在违法行为，相关部门会给予处罚，并保护消费者的权益。
总的来说，遇到天猫超市不补赠品的情况，消费者可以先尝试通过与商家客服沟通解决问题，如果无法解决，可以选择通过投诉平台、第三方平台或者向相关监管部门举报，保护自己的权益。消费者应该保持理性和耐心，在维护自己权益的同时也尊重他人，相信通过合理的方式，问题会得到妥善解决。
