对于在天猫超市遇到问题的消费者，提出申诉是非常正当的途径。申诉能够帮助消费者解决不公正待遇，以及保障自身的权益。
一般来说，天猫超市的申诉方式比较简单，主要有以下几种：
1. 在天猫超市客服中心提出申诉。消费者可以通过天猫超市的客服中心页面，选择“售后服务”，然后“我要投诉”，填写相关的信息和问题进行申诉。天猫的客服人员会在收到申诉后，尽快与消费者联系，了解具体问题，帮助消费者解决问题。
2. 通过天猫超市的在线反馈功能进行申诉。在天猫超市的页面中，右上角有个“意见反馈”按钮，消费者可以点击进入，在反馈框中选择“投诉与建议”，填写申诉问题并提交。天猫客服会尽快受理申诉，帮助消费者解决问题。
3. 通过官方微博、微信公众号申诉。天猫超市也有官方的微博和微信公众号，消费者可以通过这些官方渠道进行申诉。一般来说，消费者在微博和微信公众号中发布申诉，天猫客服也会尽快回复解决问题。
无论是哪种方式，在消费者提出申诉后，天猫超市会在24小时内给予回复。对于消费者提出的问题，天猫客服也会根据具体问题进行处理和解决。如果因为人为原因导致的问题，天猫客服也会提供明确的解决方案和步骤，方便消费者快速解决问题。
总的来说，天猫超市的申诉方式比较丰富，消费者可以根据具体问题选择合适的申诉方式进行申诉，天猫客服也会尽最大力量保障消费者的权益，解决消费者的问题。
