天猫超市作为一个知名的电商平台，为消费者提供了便利的购物体验。然而，有时候在购买过程中可能会出现商品缺货的情况，导致消费者无法按时收到商品。在这种情况下，消费者可以通过以下方式申诉：
1. **联系天猫客服**: 首先，消费者可以尝试直接联系天猫超市的客服部门，说明自己遇到商品少货的情况。可以通过在线客服聊天、拨打客服电话或发送邮件的方式与天猫客服联系，详细解释订单情况，并提供相应的订单号和商品信息。客服会帮助你核实并处理投诉。
2. **提交在线投诉**: 天猫超市的网站或APP上通常会有专门的投诉通道，你可以登录账户后，在相关订单页面找到投诉按钮或链接，然后按照页面提示的流程提交投诉申请。在投诉表格中填写详细的订单信息和少货情况，上传相关凭证和截图，以便天猫客服人员更快速地处理你的申诉。
3. **留意售后政策**: 天猫超市通常会有健全的售后服务政策，消费者可以查看平台的售后政策和保障措施，了解在商品少货情况下的具体处理方式。如果根据售后政策，消费者有权获得退货、退款或其他赔偿，可以据此要求天猫超市给予合理的补偿。
4. **保留相关证据**: 在申诉过程中，消费者应保留所有与少货有关的证据，包括订单信息、支付凭证、交流记录、商品照片等。这些证据可以帮助你证实自己的说法，加强投诉的合理性和说服力。
5. **耐心等待处理结果**: 提交申诉后，消费者需要耐心等待天猫超市的处理结果。在处理过程中，可以适时关注申诉进展，沟通交流可能出现的问题，以确保自己的权益得到妥善维护。
总的来说，天猫超市作为一个负责任的电商平台，对于消费者遇到的商品少货情况会给予相应的处理和赔偿。消费者在申诉过程中要理性、合理地表达自己的诉求，积极配合平台的处理流程，相信天猫超市会尽力解决问题，维护消费者的合法权益。
